チャット

CHAT

inQledge のチャットは定型文での送付なので文章を入力する手間がなく、言い回しやニュアンスの違いによる「担当者ごとに言ってることが違う」などのクレーム回避につながります。
(設定で定型文を増やしたり自由記入への変更も可能です)

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チャットを送る

メッセージとして送付できるのは定型文のみです。

1.チャットのタブを[メンバー]に切り替えます。
2.メッセージを送付したいメンバーをクリックします。
3.チャットの入力箇所の[+]をクリックします。
4.[定型文を選択するマーク]が表示されるので、そこから選択する。選択後、入力欄に文章が表示されます。
5.定型文をキャンセルするには、バックスペースを使用します。

定型文はマスター・管理者アカウントにて作成できます。

1.チャットのタブを[設定]に切り替えます。
2.[テンプレートの作成]をクリックします。
3.テンプレートにしたい文言を入力し、[テンプレートを追加]をクリックします。